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全职岗位

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任职资格:

 

 

1、年龄28岁以下,中专以上学历;

2、普通话良好,口齿清楚;

3、女性身高1.60米以上形象好气质佳;

4、吃苦耐劳,责任心强,服务意识佳,具有良好的团队合作精神;

5、具有一年以上会议服务工作经验;

6、有一定的英文听说能力者优先考虑。

7、为人和善,做事低调;

8、具有一定的沟通协调能力,责任心强;

9、服从管理,无不良嗜好。

 

 

 

岗位职责:

 

1、查看会议室预定情况,与客户落实会议室使用需求,同时注意客户如有附加服务的申请,请客户另联系相关负责人办理;接听、接待客户来电来访,处理客户投诉,如遇客户一般投诉,要及时与客户沟通,做好解释工作,消除不良影响;如遇重大投诉,要先安抚好客户,同时及时向上级领导汇报,并跟踪处理结果;

2、负责接听客户咨询电话;

3、负责保持会议室干净整洁;

4、负责提供会议室茶水;